Politique de retour et de remboursement

PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER MA COMMANDE ?

Une fois que vous avez passé votre commande, si vous voulez faire une modification : changer l'adresse de livraison ou un autre modèle d'un montant plus élevé, rappelez-vous que cela doit être fait avant l'expédition, sinon ce ne sera pas possible.

Los productos reacondicionados vendidos en Profit Asic incluyen una garantía y soporte de 14 días desde la recepción del pedido.

Certains produits peuvent bénéficier d'une garantie et d'un remboursement, mais cela sera précisé au moment de l'achat. Dans ce cas, la garantie ne couvre que les défauts de fabrication et ne s'applique que si le produit a été utilisé correctement. La garantie ne couvre pas les défauts ou les dommages causés par une mauvaise utilisation. 

Le retour n'inclut pas l'échange d'ASICs car ils ne sont pas similaires à la photo sur le site web, qui est indicative et à des fins commerciales seulement.

RETOUR POUR PRODUIT DÉFECTUEUX

Si le retour des produits est dû à un défaut de l'article reçu ou à un mauvais produit, veuillez nous contacter immédiatement, dans les 72 heures suivant la réceptionà l'adresse électronique suivante : [email protected] en indiquant l'incident et vos coordonnées.

Nous examinerons attentivement le produit retourné et vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable de l'opportunité d'un remboursement ou d'un remplacement (le cas échéant). Le remboursement ou le remplacement de l'article sera effectué dès que possible et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous avons envoyé un courrier électronique confirmant le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme. Le remboursement sera effectué par virement bancaire/retour/paypal sur une carte de crédit dès que possible après réception de l'article. 

N'oubliez pas que MINANDO VOY n'est pas responsable du coût de cet envoi. 

PUIS-JE ANNULER OU MODIFIER MA COMMANDE ?

Vous pouvez modifier votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Si la commande a déjà été traitée et est en cours d'acheminement vers le centre d'expédition, elle ne peut pas être annulée.

Il ne sera pas possible de modifier l'adresse de livraison une fois que la commande aura été enlevée par notre société de messagerie.

Réservations non remboursables :

Toutes les réservations effectuées sur notre site web sont définitives et non remboursables. Cela comprend, sans s'y limiter, les réservations de services, d'événements, de produits ou de tout autre type de réservation proposé sur notre plateforme.

Confirmation de réservation : En effectuant une réservation, le client accepte que celle-ci soit définitive et ne puisse être annulée ou modifiée pour obtenir un remboursement.

Circonstances exceptionnelles : nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons envisager de reporter la réservation, sous réserve de disponibilité et à notre discrétion. Toutefois, cela n'implique pas le droit à un remboursement.

Acceptation des politiques : En effectuant une réservation sur notre site web, le client reconnaît et accepte ces politiques de retour.

QUAND ET COMMENT RECEVRAI-JE MON REMBOURSEMENT ?

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement. 
En cas d'approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou perdus (le cas échéant) 
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. 
Contactez ensuite votre banque, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé. 
Prochaine étape : contacter votre banque. Il faut souvent un certain temps avant que votre remboursement ne soit comptabilisé. 
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]

Nous n'acceptons que les retours envoyés par un système de certification de la livraison (recommandé ou enregistré).. Nous ne sommes pas responsables des envois perdus, retardés ou mal dirigés des produits que vous souhaitez nous retourner. Nous n'acceptons pas les retours envoyés en port dû.

Minando Voy se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés hors délai, les articles qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, ou qui ne respectent pas les conditions indiquées ci-dessus.

Lors de l'achat en https://profitasic.com/ vous acceptez ces termes et conditions.

Nous sommes là pour vous aider ! Pour toute question complémentaire, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected]

Merci beaucoup !